اتفاقية الإستخدام
شروط الخدمة
شروط الخدمة هذه (“الاتفاقية”) هي اتفاقية بين الجا كلاود (“الجا كلاود” أو “نحن” أو “خاصتنا”) وبينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”).
تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك للخدمات التي توفرها الجا كلاود وموقع aljacloud.com (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”).
باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية ، فأنت غير مصرح لك باستخدام الخدمات أو الوصول إليها.
أهلية الحساب
بالتسجيل في الخدمات أو استخدامها ، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
عمرك ثمانية عشر (18) عامًا أو أكبر. الخدمات مخصصة فقط للمستخدمين الذين يبلغون من العمر ثمانية عشر (18) عامًا أو أكبر.
أي تسجيل أو استخدام أو وصول إلى الخدمات من قبل أي شخص أقل من ثمانية عشر (18) غير مصرح به ويشكل انتهاكًا لهذه الاتفاقية.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن كيان قانوني أو طرف آخر ، فإنك توافق على أنك مخول بإلزام هذا الطرف الآخر بهذه الاتفاقية والتصرف نيابة عن هذا الطرف الآخر فيما يتعلق بأي إجراءات تتخذها فيما يتعلق بالخدمات.
تقع على عاتقك مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وحديثة وصادقة وحديثة وكاملة حول نماذج التسجيل ، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني مختلف عن النطاق الذي تقوم بالتسجيل فيه. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بإساءة الاستخدام أو احتجنا إلى الاتصال بك ، فسنستخدم عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المسجل لدينا.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بحسابك صحيحة وكاملة في جميع الأوقات.
الجا كلاود ليست مسؤولة عن أي انقطاع في الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي تسجيلات نطاق منتهية بسبب معلومات الاتصال القديمة المرتبطة بالنطاق. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك أو تغييرها ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك من خلال دعم الجا كلاود . قد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع إلى إنهاء حسابك. في عمليات أو حالات أخرى معينة ، قد يُطلب منك تقديم هوية صادرة عن الحكومة وربما مسح بطاقة الائتمان المستخدمة لأغراض التحقق.
سياسة الاستخدام للموارد
لا يجوز لك:
استخدم خمسة وعشرين بالمائة (25٪) أو أكثر من موارد نظامنا لمدة تزيد عن تسعين (90) ثانية في المرة الواحدة.
تشغيل عمليات من جانب الخادم قائمة بذاتها وغير مراقب في أي وقت على الخادم.
تشغيل أي نوع من برامج العنكبوت أو مفهرس الويب.
تشغيل أي برنامج يتفاعل مع شبكة IRC (Internet Relay Chat).
تشغيل أي تطبيق أو متتبع أو عميل تورنت بت.
المشاركة في أي أنشطة مشاركة الملفات / نظير إلى نظير
تشغيل أي خوادم ألعاب.
تشغيل إدخالات cron بفواصل زمنية تقل عن خمسة عشر (15) دقيقة.
تشغيل أي استعلامات MySQL أطول من خمس عشرة (15) ثانية.
تضمين الملف المحلي بدلاً من عنوان URL عند استخدام PHP ، وتضمين وظائف لتضمين ملف محلي.
استخدام حساب مشترك كجهاز نسخ احتياطي / تخزين.
لا يجوز لك استخدام حساب استضافة مشترك كجهاز نسخ احتياطي / تخزين باستثناء نسخة احتياطية واحدة من cPanel لنفس الحساب.
من فضلك لا تأخذ نسخ احتياطية من النسخ الاحتياطية.
قد يتم إنهاء خدماتك مع أو بدون إشعار عند حدوث أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول هذه.
قد يؤدي عدم الرد على رسالة بريد إلكتروني من قسم إساءة الاستخدام لدينا في غضون ثمان وأربعين (48) ساعة ،
أو كما هو محدد في البريد الإلكتروني ، إلى تعليق أو إنهاء خدماتك. يجب التعامل مع جميع قضايا الإساءة عبر البريد الإلكتروني
وستتلقى ردًا في غضون ثمانية وأربعين (48) ساعة.
قد يتم وضع علامة على حسابات المستخدمين التي تنشئ وتحذف أعدادًا كبيرة من الملفات بشكل منتظم ، ولديها مئات الآلاف من الملفات ، أو تتسبب في تلف نظام الملفات للمراجعة و / أو التعليق.
النقل
سيبذل فريقنا قصارى جهده لمساعدتك في نقل موقع الويب الخاص بك إلينا. يتم توفير النقل كخدمة مجانية لحساب واحد cPanel (تتوفر عمليات نقل إضافية بسعر المشرف القياسي لكل ساعة لدينا). يجب أن نكون قادرين على الحصول على نسخة احتياطية كاملة من cPanel من مضيفك الحالي ويجب ألا يتجاوز حجم الحساب المضغوط 1 جيجا بايت. نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعديل سياسة النقل الخاصة بنا في أي وقت.
نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالتوافر أو الإمكانية أو الوقت اللازم لإكمال تحويل الحساب. يتم تكوين كل شركة مضيفة بشكل مختلف ، وتقوم بعض منصات الاستضافة بحفظ البيانات بتنسيق غير متوافق أو خاص ، مما قد يجعل من الصعب للغاية ، إن لم يكن من المستحيل، نقل بعض أو كل بيانات الحساب. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من مساعدتك في نقل البيانات من مضيف قديم. عند تقديمها، تكون خدمة النقل المجانية متاحة لمدة ايام (10) ايام من تاريخ التسجيل الخاص بك.
قد يتم فرض رسوم على النقل خارج فترة (10) ايام. لن تتحمل الجا كلاود بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي بيانات أو ملفات مفقودة ناتجة عن النقل إلى أو من الجا كلاود . أنت وحدك المسؤول عن النسخ الاحتياطي لبياناتك في جميع الظروف.
محتوى الجا كلاود
كل المحتوى المتاح من خلال الخدمات ، بما في ذلك التصميمات والنصوص والرسومات والصور والفيديو والمعلومات والبرامج والصوت والملفات الأخرى ، واختيارها وترتيبها ، وجميع البرامج المستخدمة لتوفير الخدمات (يُشار إليها إجمالاً باسم “محتوى الجا كلاود “) ، هي ملكية مملوكة لشركة الجا كلاود أو مرخصي الجا كلاود .
لا يجوز تعديل محتوى الجا كلاود أو نسخه أو توزيعه أو تأطيره أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو تنزيله أو كشطه أو عرضه أو نشره أو نقله أو بيعه أو استغلاله لأي غرض بأي شكل أو بأي وسيلة ، كليًا أو جزئيًا، بخلاف ما هو مسموح به صراحة في هذه الاتفاقية. لا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو محاولة استنباط كود المصدر أو أسرار تجارية أخرى من أي محتوى لـ الجا كلاود .
يجوز لـ الجا كلاود وضع الموقع الالكتروني الخاص بك “صورة” أو “نص” أو “رابط” في المواد الاعلانية والدعائية.
أنت مؤهل للحصول على الدعم الفني المجاني فقط إذا كنت مشتركا في إحدى خطط الاستضافة الخاصة بنا.
يُحظر أي استخدام لمحتوى الجا كلاود، بخلاف ما هو مصرح به تحديدًا هنا، وسينهي تلقائيًا حقوقك في استخدام الخدمات وأي محتوى لـ الجا كلاود .
جميع حقوق استخدام محتوى الجا كلاود غير الممنوحة صراحةً في هذه الاتفاقية محفوظة بواسطة الجا كلاود ومرخصي الجا كلاود .
أمان الحساب وأنظمة الجا كلاود
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن البرامج النصية / البرامج المثبتة ضمن حسابك آمنة وأن أذونات الأدلة يتم تعيينها بشكل صحيح، بغض النظر عن طريقة التثبيت. عندما يكون ذلك ممكنًا ، قم بجعل الأذونات مقيدة قدر الإمكان.
يتحمل المستخدمون المسؤولية النهائية عن جميع الإجراءات المتخذة بموجب حساباتهم. يتضمن ذلك اختراق بيانات الاعتماد مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
أنت مطالب باستخدام كلمة مرور آمنة. إذا تم استخدام كلمة مرور ضعيفة، فقد يتم تعليق حسابك حتى توافق على استخدام كلمة مرور أكثر أمانًا.
يتم توفير الخدمات ، بما في ذلك جميع المعدات والشبكات وأجهزة الشبكة ذات الصلة لاستخدام العميل المصرح به فقط. يجوز لـ الجا كلاود ، ولكنها غير ملزمة، مراقبة الأنظمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا للحصر، لضمان أن الاستخدام مصرح به، ولتسهيل الحماية ضد الوصول غير المصرح به، وللتحقق من الإجراءات الأمنية، والقدرة على البقاء، والأمن التشغيلي. أثناء المراقبة، يمكن فحص المعلومات وتسجيلها ونسخها واستخدامها للأغراض المصرح بها.
باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على المراقبة لهذه الأغراض.
أي حساب يتم العثور عليه متصلاً بشبكة أو نظام تابع لجهة خارجية دون إذن من جهة خارجية يخضع للتعليق. يتطلب الوصول إلى شبكات أو أنظمة خارج سيطرتك المباشرة موافقة كتابية صريحة من الطرف الثالث. قد تطلب الجا كلاود، وفقًا لتقديرنا، وثائق لإثبات أن وصولك إلى شبكة أو نظام تابع لجهة خارجية مصرح به.
قد يتم تعطيل و / أو إنهاء أي حساب تم اكتشاف أنه تم اختراقه. إذا لم تقم بتنظيف حسابك بعد إخطار الجا كلاود بمشكلة مستمرة، فنحن نحتفظ بالحق في إبقاء حسابك معطلاً. بناءً على طلبك، قد تقوم الجا كلاود بتنظيف حسابك مقابل رسوم إضافية.
تحتفظ الجا كلاود بالحق في ترحيل حسابك من مركز بيانات إلى آخر من أجل الامتثال لسياسات مركز البيانات المعمول بها أو القانون المحلي أو لأسباب فنية أو لأسباب أخرى دون إشعار.
النسخ الاحتياطية وفقدان البيانات
استخدامك للخدمات على مسؤوليتك وحدك. تعمل خدمة النسخ الاحتياطي في الجا كلاود مرة واحدة كل ليلة وتقوم بالكتابة فوق أي من النسخ الاحتياطية السابقة. يتم الاحتفاظ بنسخ احتياطية لليلة واحدة فقط في كل مرة. يتم توفير هذه الخدمة لكل الحسابات ويمكن تعديلها أو إنهاؤها في أي وقت وفقًا لتقدير الجا كلاود وحدها. لن يتم تضمين الحسابات التي يزيد حجمها عن 20 جيجابايت في النسخ الاحتياطية. الجا كلاود ليست مسؤولة عن الملفات و / أو البيانات الموجودة على حسابك. أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الملفات والبيانات المنقولة والاحتفاظ بجميع النسخ الاحتياطية المناسبة للملفات والبيانات المخزنة على خوادم الجا كلاود.
ضمان محدود
يتم تقديم الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية على أساس “كما هي” و “كأساس متاح”. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذا القسم ، فإن الجا كلاود والشركات التابعة لنا والموظفون والوكلاء والموردون والمرخصون يخلون مسؤوليتهم عن جميع الضمانات من أي نوع. لا تقدم الجا كلاود والشركات التابعة لنا والموظفون والوكلاء والموردون والمرخصون أي تعهدات أو ضمانات (1) بأن الخدمات ستكون ثابتة أو بلا تغيير أو بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا ؛ (2) فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمات ؛ أو (3) فيما يتعلق بالدقة أو الموثوقية أو المحتوى الخاص بأية معلومات مقدمة من خلال الخدمات. الجا كلاود والشركات التابعة لنا والموظفون والوكلاء والموردون والمرخصون ليسوا مسؤولين ، ويتنصلون صراحةً من أي مسؤولية ، فيما يتعلق بمحتوى أي بيانات تم نقلها إلى أو من المستخدمين أو مخزنة من قبل المستخدمين على الخدمات أو من خلالها. تسري شروط هذا القسم على أي إنهاء لهذه الاتفاقية.
معلومات الفواتير والدفع
حسابات متعددة.
لا يجوز للمستخدمين الانتقال إلى حسابات متعددة لإساءة استخدام خصومات “العملاء الجدد”. سيتم تعليق كلا الحسابين للمستخدمين الذين ينتهكون هذه السياسة حتى يتم استيفاء جميع الفواتير المستحقة. المستخدمون الذين يسيئون استخدام نظام الخصم الخاص بنا يخضعون للإنهاء دون استرداد.
الدفع المسبق.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تحديث معلومات الدفع الخاصة بك ، ودفع جميع الفواتير في الوقت المحدد. أنت توافق على الدفع مقابل الخدمات مقدمًا عن الفترة الزمنية التي يتم خلالها تقديم هذه الخدمات. مع مراعاة القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها ، سيتم تطبيق المدفوعات المستلمة أولاً على أقدم فاتورة معلقة في حساب الفواتير الخاص بك.
التأخر في السداد.
يجب دفع جميع الفواتير في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ استحقاق الفاتورة. قد تؤدي أي فاتورة معلقة لأكثر من سبعة (7) أيام إلى تعليق أو إنهاء الخدمات. لن تتم استعادة الوصول إلى الحساب حتى يتم استلام الدفعة. إذا لم تقم بدفع الرسوم كما هو محدد هنا ، فيجوز لـ الجا كلاود تعليق حسابك أو إنهائه ويشمل ذلك كل الخدمات في حسابك على سبيل المثال لا الحصر المواقع الالكترونية دون استرداد اي مبالغ مالية ووفق تقديرها الخاص. لن تقوم الجا كلاود بتنشيط أوامر جديدة أو تنشيط حزم جديدة للعملاء الذين لديهم رصيد مستحق في حسابهم.
احتيال.
يعتبر إساءة استخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الشحن أو تحويل الأموال الإلكتروني أو الشيكات الإلكترونية أو أي طريقة دفع أخرى، أو استخدامها بطريقة احتيالية انتهاكًا لهذه الاتفاقية. يجوز لـ الجا كلاود الإبلاغ عن أي إساءة استخدام أو استخدام احتيالي، على النحو المحدد في تقدير الجا كلاود المطلق ، إلى السلطات الحكومية وسلطات إنفاذ القانون، وخدمات إعداد التقارير الائتمانية، والمؤسسات المالية و / أو شركات بطاقات الائتمان.
الإلغاء والمبالغ المستردة
المنتجات والخدمات غير القابلة للاسترداد.
لا توجد مبالغ مستردة لخدمات تصميم المواقع و لأسماء النطاقات والرسوم الإدارية ورسوم الترخيص ورسوم تثبيت البرامج المخصصة أو رسوم الإعداد الأخرى، ولن تتضمن أي رسوم لأي خدمات إضافية أخرى.
جميع عمليات تسجيل/تجديد اسم النطاق نهائية. نظرًا لأنه يتعين علينا دفع رسوم التسجيل من جانبنا ، لا يمكننا معالجة المبالغ المستردة لهذه المعاملات.
في حالة نادرة وجود خطأ إملائي في النطاق الخاص بك ، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من محاولة تصحيحه.
عملية الإلغاء.
يمكنك إنهاء أو إلغاء الخدمات عن طريق تقديم إشعار مكتوب لـ الجا كلاود عبر الدعم. في مثل هذه الحالة: (1) يجب أن تكون ملزمًا بدفع جميع الرسوم والتكاليف المستحقة قبل فعالية هذا الإلغاء.
بمجرد استلامنا نموذج الإلغاء الخاص بك وتأكيد جميع المعلومات الضرورية معك عبر البريد الإلكتروني ، سنبلغك كتابيًا (عادةً بالبريد الإلكتروني) بإلغاء حسابك.
ستقوم الجا كلاود بتأكيد طلبك ومعالجة الإلغاء بعد ذلك بوقت قصير. إذا لم تتلق ردًا منا، أو لم تتلق رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التلقائي في غضون بضع دقائق بعد إرسال نموذج الإلغاء، فيرجى الاتصال بنا على الفور. نطلب إجراء جميع الإلغاءات من خلالنا من أجل (أ) تأكيد هويتك ، (ب) التأكيد على استعدادك لإزالة جميع ملفاتك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، و (ج) توثيق الطلب. تهدف هذه العملية إلى تقليل احتمالية الأخطاء والطلبات الاحتيالية / الخبيثة ، وللتأكد من أنك على دراية بإمكانية إزالة ملفاتك ورسائل بريدك الإلكتروني وحسابك فورًا وبشكل دائم بعد معالجة طلب الإلغاء.
الإنهاء
يجوز لـ الجا كلاود إنهاء وصولك إلى الخدمات ، كليًا أو جزئيًا ، دون سابق إنذار في حالة: (1) عدم قيامك بدفع أي رسوم مستحقة ؛ (2) أنك تنتهك هذه الاتفاقية ؛ (3) قد يضر سلوكك بـ الجا كلاود أو الآخرين أو يتسبب في تحمل الجا كلاود أو آخرين المسؤولية ، على النحو الذي تحدده الجا كلاود وفقًا لتقديرنا الخاص ؛ أو (4) كما هو محدد بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية. في مثل هذه الحالة ، لن تقوم الجا كلاود برد أي رسوم مدفوعة مقدمًا لك هذا الإنهاء ، وستكون ملزمًا بدفع جميع الرسوم والتكاليف المستحقة قبل نفاذ هذا الإنهاء.
بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض الجا كلاود عليك رسومًا مقابل جميع الرسوم المستحقة للخدمات للجزء المتبقي من المدة الحالية في ذلك الوقت.
عند إنهاء الخدمات لأي سبب ، سيتم حذف محتوى المستخدم ومواقع المستخدم الإلكترونية والبيانات الأخرى.
في حالة توقف الجاكلاود عن العمل لسبب خارج عن ارادتها على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية. تحتفظ الشركة بحقها في الغاء الخدمات المقدمة مع/بدون اشعار و مع/بدون استرداد اي مبالغ مالية.
الخدمات المتكاملة
يجب على العميل الاتزام في تواريخ المشروع والتجاوب في مدة العمل، خلاف ذلك تحتفظ الجاكلاود بحقها في الغاء الخدمات المقدمة بدون استرداد اي مبالغ مالية ووفق تقديرها الخاص.
التغييرات على الاتفاقية أو الخدمات
يجوز لـ الجا كلاود تعديل أو إضافة أو حذف أجزاء من هذه الاتفاقية في أي وقت. إذا أجرينا تغييرات كبيرة على هذه الاتفاقية ، فسننشر إشعارًا على موقع الجا كلاود الإلكتروني لمدة ثلاثين (30) يومًا على الأقل بعد نشر التغييرات. تصبح أي مراجعات لهذه الاتفاقية سارية عند نشرها ما لم ينص على خلاف ذلك. أنت توافق على أي تعديل على هذه الاتفاقية من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تاريخ نفاذ أي تعديل من هذا القبيل.
